สร้างมาเพื่อการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน
การคุ้มครองกระเป๋าเดินทางที่แท้จริง ตลอดอายุการใช้งาน
- จัดส่งฟรี
- สลักชื่อของคุณ
- ไม่ต้องลงทะเบียน
- ตลอดอายุการใช้งาน
- ระยะเวลารับประกัน
- 5-7 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับการเคลม
ความคุ้มครอง
สิ่งที่ครอบคลุม
ล้อ
ลูกปืนล้อเสีย ตัวเรือนแตก หรือล้อหลุดจากการใช้งานปกติ
ล็อค
ล็อครหัส TSA ทำงานผิดปกติหรือกลไกเสียจากการใช้งานปกติ
มือจับ
คันชักเสีย ไม่ตรงแนว หรือแกนยืดหดบกพร่องจนส่งผลต่อการใช้งาน
ชิ้นส่วนที่อยู่ในความคุ้มครองทั้งหมดจะเปลี่ยนให้แบบ 1 ต่อ 1 ด้วยชิ้นส่วนใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีกำหนดเวลา
สิ่งที่ไม่ครอบคลุม
- การสึกหรอภายในและภายนอกจากการใช้งานปกติ
- ความเสียหายด้านความสวยงาม: รอยตัด รอยขีดข่วน รอยบุบ และรอยถลอก
- ความเสียหายที่เกิดจากสายการบิน
- ความเสียหายจากการบรรจุของเกินหรือใช้งานไม่ถูกวิธี
- การสูญหายหรือถูกขโมย
กลุ่มสินค้า
การรับประกันเดียว ครอบคลุมทุกใบ
ซีรีส์โพลีคาร์บอเนต
ซีรีส์อะลูมิเนียม
การเคลม
การเคลมเป็นเรื่องง่าย
-
ติดต่อ FLYCO
ติดต่อเราทางอีเมล WhatsApp หรือแชทสดที่ flycotravel.com
-
กรอกรายละเอียดของคุณ
หมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และรูปถ่ายที่ชัดเจนของจุดบกพร่อง
-
เราประเมินการเคลมของคุณ
ทีมงานของเราจะตรวจสอบภายใน 5 ถึง 7 วันทำการและยืนยันแนวทางแก้ไข
-
ชิ้นส่วนใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่าย
ชิ้นส่วนที่ชำรุดจะเปลี่ยนให้แบบ 1 ต่อ 1 ด้วยชิ้นส่วนใหม่ FLYCO รับผิดชอบค่าส่งคืนภายในสิงคโปร์
การเปรียบเทียบ
เราเปรียบเทียบอย่างไร
| ความคุ้มครอง | FLYCO | ค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม | แบรนด์ราคาประหยัด |
|---|---|---|---|
| ระยะเวลารับประกัน | ตลอดอายุการใช้งาน | 2 ถึง 5 ปี | 1 ปี |
| ครอบคลุมล้อ | Included | จำกัด | Not included |
| ครอบคลุมล็อค | Included | บางครั้ง | Not included |
| ครอบคลุมมือจับ | Included | บางครั้ง | Not included |
| เปลี่ยนแบบ 1 ต่อ 1 | ใช่: ชิ้นส่วนใหม่ | แตกต่างกันไป | Not included |
เมื่อคุณลงทุนกับ FLYCO คุณลงทุนเพียงครั้งเดียว
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
กระเป๋า FLYCO มีการรับประกันตลอดอายุการใช้งานจริงหรือ?
ใช่ การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO ให้ความคุ้มครองการเปลี่ยนแบบ 1 ต่อ 1 สำหรับล้อ ล็อค และมือจับ ด้วยชิ้นส่วนใหม่ ตลอดอายุการใช้งานกระเป๋าของคุณ ไม่รวมการสึกหรอภายในและภายนอก
การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO ครอบคลุมอะไรบ้าง?
การรับประกันครอบคลุมสามส่วนประกอบ: ล้อหมุน ล็อครหัสมาตรฐาน TSA และคันชัก หากชิ้นส่วนใดเสียจากการใช้งานปกติ FLYCO จะเปลี่ยนให้ด้วยชิ้นส่วนใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ครอบคลุมการสึกหรอภายในและภายนอก
ฉันจะเคลมประกันกระเป๋า FLYCO ได้อย่างไร?
ติดต่อ FLYCO ทางอีเมล hello@flycotravel.com, WhatsApp หรือแชทสดที่ flycotravel.com แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายของปัญหา การเคลมจะได้รับการตรวจสอบภายใน 5 ถึง 7 วันทำการ และแก้ไขด้วยการเปลี่ยนชิ้นส่วนแบบ 1 ต่อ 1 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ฉันต้องลงทะเบียนกระเป๋า FLYCO เพื่อเปิดใช้การรับประกันหรือไม่?
ไม่ต้อง การยืนยันการซื้อของคุณถือเป็นหลักฐานการรับประกัน ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน
การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO โอนสิทธิ์ได้หรือไม่?
ใช่ การรับประกันของ FLYCO สามารถโอนสิทธิ์ได้ หากคุณได้รับกระเป๋า FLYCO เป็นของขวัญ การรับประกันจะมีผลเมื่อคุณมีการยืนยันคำสั่งซื้อฉบับเดิม
การรับประกันของ FLYCO เทียบกับ Samsonite ในสิงคโปร์อย่างไร?
Samsonite มักให้การรับประกันแบบจำกัด 2 ถึง 5 ปี ครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต FLYCO ให้การรับประกันตลอดอายุการใช้งานโดยไม่มีกำหนดเวลา ครอบคลุมล้อ ล็อค และมือจับ ด้วยการเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่แบบ 1 ต่อ 1 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การรับประกันของ FLYCO ครอบคลุมกว่าอย่างมาก — โดยเฉพาะที่ราคา S$299 ซึ่งแข่งขันได้หรือต่ำกว่ารุ่นเริ่มต้นของ Samsonite
การรับประกันของ FLYCO เทียบกับ Rimowa อย่างไร?
Rimowa มีการรับประกันตลอดอายุการใช้งานแบบจำกัดที่ครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต แต่กระเป๋า Rimowa ในสิงคโปร์มักมีราคา SGD 750 ถึงกว่า SGD 1,500 การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO ครอบคลุมล้อ ล็อค และมือจับตลอดชีวิต ในราคาเริ่มต้น S$299 — มอบความมั่นใจในการรับประกันที่ใกล้เคียงกันในราคาที่ต่ำกว่ามาก พร้อมข้อดีเพิ่มเติมคือการปรับแต่งเฉพาะตัว
การรับประกันตลอดอายุการใช้งานกับการรับประกันแบบจำกัดสำหรับกระเป๋าเดินทางต่างกันอย่างไร?
การรับประกันตลอดอายุการใช้งานให้ความคุ้มครองตลอดอายุการใช้งานของสินค้าโดยไม่มีวันหมดอายุ การรับประกันแบบจำกัดจะกำหนดระยะเวลาคุ้มครองที่แน่นอน — โดยทั่วไป 1 ถึง 5 ปี — หลังจากนั้นผู้ผลิตไม่มีภาระผูกพันในการซ่อมหรือเปลี่ยน การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO เป็นการรับประกันตลอดชีพอย่างแท้จริงโดยไม่มีกำหนดเวลา ครอบคลุมล้อ ล็อค และมือจับตราบเท่าที่คุณเป็นเจ้าของกระเป๋า
การรับประกันของ FLYCO ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากสายการบินหรือไม่?
ไม่ ความเสียหายจากการจัดการของสายการบินไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน FLYCO หากกระเป๋าของคุณเสียหายจากสายการบิน ให้แจ้งสายการบินโดยตรงที่สนามบินก่อนออกจากพื้นที่รับสัมภาระ และยื่นรายงานความผิดปกติของสัมภาระ (PIR) สายการบินต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายของสัมภาระโหลดใต้เครื่องตามอนุสัญญาการบินระหว่างประเทศ ประกันการเดินทางอาจให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับความเสียหายที่เกิดจากสายการบินด้วย
การรับประกันกระเป๋าเดินทางตลอดอายุการใช้งานคุ้มค่าที่จะจ่ายเพิ่มหรือไม่?
ใช่ — โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย ล้อและมือจับเป็นจุดที่เสียบ่อยที่สุดของกระเป๋าหลังใช้งานเป็นประจำ การเปลี่ยนชุดล้อในสิงคโปร์มีค่าใช้จ่าย SGD 50 ถึง 150 และการเปลี่ยนมือจับอาจมีค่าใช้จ่าย SGD 80 ถึง 200 ตลอดอายุการใช้งานของกระเป๋า ค่าใช้จ่ายเหล่านี้สะสมขึ้นเรื่อยๆ การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของ FLYCO ที่ราคา S$299 ทำให้ค่าบำรุงรักษาเป็นศูนย์ — เป็นหนึ่งในข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุดในตลาดกระเป๋าเดินทางสิงคโปร์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม
1. Coverage. The Built for Lifetime Warranty provides 1-on-1 replacement coverage for wheels, locks and handles. Affected parts are replaced with new parts on a direct 1-for-1 basis.
2. What is covered. Wheels, TSA-approved combination locks, and retractable handles, for the lifetime of your luggage.
3. What is not covered. Interior and exterior wear and tear; cosmetic damage including cuts, scratches and dents; airline mishandling damage; damage from overpacking or improper use; loss or theft.
4. Claim process. Contact FLYCO directly with your order number and photos. Claims are assessed within 5 to 7 business days. Resolution is by 1-on-1 part replacement at no cost.
5. Shipping. Free shipping takes 12 to 14 working days. An express upgrade of 8 to 10 working days is available at checkout.
6. Governing law. This warranty is governed by Singapore law and does not affect your statutory rights.
FLYCO Travel Pte. Ltd. reserves the right to determine claim validity and appropriate resolution.