คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. กระเป๋าเดินทางของคุณทำมาจากวัสดุอะไร?

กระเป๋าเดินทางของเราผลิตจากวัสดุคุณภาพสูง เช่น โพลีคาร์บอเนตและอะลูมิเนียมที่ทนทาน เพื่อให้มั่นใจได้ทั้งความแข็งแรงและความสะดวกสบายในการเดินทางด้วยน้ำหนักที่เบา

2. กระเป๋าของคุณมีการรับประกันหรือไม่?

ใช่! เรารับประกันสินค้าแบบจำกัดระยะเวลา 1 ปี ครอบคลุมคันชัก ตัวล็อก และล้อกระเป๋า เพื่อให้คุณอุ่นใจได้ว่ากระเป๋าจะยังคงใช้งานได้ดีหลังจากผ่านไปหลายปี
การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอตามสภาพการใช้งานของตัวกระเป๋าทั้งภายนอกและภายใน
ชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบจะถูกเปลี่ยนเป็นชิ้นส่วนใหม่แบบ 1 ต่อ 1
คุณสามารถเลือกอัปเกรดเป็นการรับประกันตลอดอายุการใช้งานได้ในส่วนของสินค้าเพิ่มเติม

3. ฉันสามารถโหลดกระเป๋าเดินทางขึ้นเครื่องบินระหว่างประเทศได้ไหม?

ได้ กระเป๋าเดินทางของเราถูกออกแบบมาเพื่อการเดินทางระหว่างประเทศ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระของสายการบินที่คุณใช้บริการเพื่อให้มั่นใจว่ากระเป๋าของคุณมีขนาดและน้ำหนักอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด

4. ฉันควรดูแลรักษากระเป๋าเดินทางอย่างไร?

เพื่อรักษาสภาพกระเป๋าให้เหมือนใหม่ เราแนะนำให้เช็ดทำความสะอาดด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ ผสมสบู่เป็นประจำ หลีกเลี่ยงการสัมผัสสารเคมีรุนแรงโดยตรง และใช้ผ้าคลุมกระเป๋าเพื่อป้องกันรอยขีดข่วนและรอยถลอก
สำหรับรอยขีดข่วน คุณสามารถลองใช้กระดาษทรายขัดเบาๆ ได้

5. ฉันสามารถซื้ออะไหล่เปลี่ยนได้ไหม (เช่น ล้อ หรือคันชัก)?

ได้แน่นอน! เรามีอะไหล่สำหรับกระเป๋าเดินทางเกือบทุกรุ่นของเรา โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการสั่งซื้อชิ้นส่วนที่คุณต้องการ

6. ฉันจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งข้อมูลการจัดส่ง โปรดคอยตรวจสอบอีเมลของคุณ!

9. คุณมีการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ใช่ เราให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังบางประเทศ โปรดตรวจสอบหน้าข้อมูลการจัดส่งของเราเพื่อดูว่าเราจัดส่งไปยังพื้นที่ของคุณหรือไม่ รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

10. กระเป๋าเดินทางของคุณแตกต่างจากแบรนด์อื่นอย่างไร?

กระเป๋าเดินทางของเราผสมผสานความทนทาน ดีไซน์ที่สวยงาม น้ำหนักเบา ช่องใส่ของกว้างขวาง และล้อที่ลื่นไหลเงียบสนิท พร้อมบริการปรับแต่งกระเป๋าในสไตล์ของคุณ ให้คุณไม่ต้องกังวลว่าจะทำกระเป๋าหายอีกต่อไป

11. กระเป๋าเดินทางกันน้ำได้ไหม?

แม้กระเป๋าเดินทางของเราจะได้รับการออกแบบมาให้ทนทานต่อละอองน้ำ แต่ก็ไม่สามารถกันน้ำได้ 100% เราแนะนำให้เก็บกระเป๋าไว้ในที่แห้งและใช้ถุงกันน้ำเพื่อการปกป้องที่ดียิ่งขึ้นในช่วงฝนตกหนัก

12. กระเป๋าเดินทางมีขนาดเท่าใดบ้าง?

เรามีขนาดให้เลือกหลากหลาย ตั้งแต่กระเป๋าถือขึ้นเครื่องไปจนถึงกระเป๋าโหลดใต้เครื่องใบใหญ่ ได้แก่ ขนาด 20 นิ้ว, 24 นิ้ว และ 26 นิ้ว ขึ้นอยู่กับสีที่เลือก
โปรดดูคู่มือขนาดของเราเพื่อหากระเป๋าที่เหมาะกับความต้องการในการเดินทางของคุณ

13. วิธีวัดขนาดกระเป๋าเดินทางทำอย่างไร?

วัดความสูง ความกว้าง และความลึกของกระเป๋าจากจุดที่ยื่นออกมาที่สุด รวมทั้งล้อและคันชัก นำมิติทั้งสามมาบวกกันเพื่อคำนวณขนาดรวม