Soalan Lazim

Soalan Lazim (FAQ)

1. Beg pakaian anda diperbuat daripada bahan apa?

Bagasi kami diperbuat daripada bahan berkualiti tinggi seperti polikarbonat & aluminium tahan lasak untuk memastikan kekuatan dan kemudahan perjalanan yang ringan.

2. Adakah beg anda dilindungi oleh jaminan?

Ya! Kami menyediakan waranti produk terhad selama 1 tahun yang meliputi pemegang bagasi, kunci & roda - memberi anda ketenangan untuk memastikan bagasi masih berfungsi untuk digunakan selepas bertahun-tahun.
Waranti Produk tidak meliputi lusuh luaran & dalaman bagasi.
Bahagian yang Terjejas akan diganti dengan bahagian baru secara 1-1.
Terdapat pilihan untuk meningkatkan kepada Waranti Sepanjang Hayat dalam alat tambah produk.

3. Bolehkah saya menyemak bagasi saya untuk penerbangan antarabangsa?

Ya, bagasi kami direka untuk perjalanan antarabangsa. Pastikan anda menyemak garis panduan bagasi syarikat penerbangan anda untuk memastikan beg anda memenuhi sekatan saiz dan beratnya.

4. Bagaimanakah saya menjaga bagasi saya?

Untuk memastikan bagasi anda dalam keadaan terbaik, kami mengesyorkan mengelapnya dengan kain lembap & sabun dengan kerap, mengelakkan sentuhan langsung dengan bahan kimia yang keras, dan menggunakan penutup pelindung bagasi untuk mengelakkan calar dan calar.
Untuk calar, anda boleh mencuba dengan kertas pasir.

5. Bolehkah saya membeli alat ganti (seperti roda atau pemegang)?

Sudah tentu! Kami menawarkan alat ganti untuk kebanyakan model bagasi kami. Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dalam memesan bahagian yang anda perlukan.

6. Bagaimanakah saya boleh menjejaki pesanan saya?

Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel mengenai pesanan penghantaran pesanan anda. Pantau e-mel anda!

9. Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?

Ya, kami menawarkan penghantaran antarabangsa untuk memilih negara. Semak halaman Maklumat Penghantaran kami untuk melihat sama ada kami menghantar ke lokasi anda dan untuk sebarang bayaran penghantaran yang berkenaan.

10. Apakah yang membezakan bagasi anda daripada jenama lain?

Bagasi kami menggabungkan ketahanan, gaya, ringan, petak yang luas, dan roda yang sangat senyap & licin. Dengan pemperibadian pada bagasi anda, anda tidak akan takut kehilangan bagasi anda lagi.

11. Adakah bagasi anda kalis air?

Walaupun bagasi kami direka bentuk untuk kalis air, ia bukan kalis air sepenuhnya. Kami mengesyorkan menyimpan bagasi anda di kawasan kering dan menggunakan kantung kalis air untuk perlindungan tambahan daripada hujan lebat.

12. Apakah saiz beg pakaian anda?

Kami menawarkan pelbagai saiz, daripada beg bawa ke beg daftar masuk yang besar, iaitu 20 inci, 24 inci & 26 inci untuk pilihan warna yang berbeza.
Sila rujuk panduan saiz kami untuk mencari bagasi yang sesuai untuk keperluan perjalanan anda.

13. Bagaimana untuk mengukur saiz bagasi?

Ukur ketinggian, lebar dan kedalaman bagasi anda dari tepi paling luar, termasuk roda dan pemegang. Tambahkan tiga dimensi ini untuk mendapatkan jumlah saiz.